ROVECTIN2016-now

韓国コスメ「ロベクチン」ECサイト。サイト設計、デザイン、サイト構築、広告、SEO、販促、ECサイトに関わる全分野に携わる。

韓国と日本における関連法規（薬機法）の違いによる表現規制を守りながら、商品の持つ「コンセプト」「クリーンさ」「生活者に与えるベネフィットをどのように伝えるか」を、検証しながら日本語にローカライズを行うことから始め、内容によっては日本独自の訴求を考案し、デザイン、印刷物、広告に落とし込むことを一貫して行っています。

自身のアウトプット

対象生活者の悩みの把握

対象となる生活者の悩みはある程度、想定しスタートしましたが、当初、表層的な悩みに対するアプローチとなってしまい、差別化ができなかった。そのため、モニターや購買者にアンケートやレビュー依頼を行い、具体的な悩みや、どのような期待をして使用したのかを調査。

調査結果を元にアプローチ方法や、使用するフレーズ、ビジュアルを具体的な悩みにフォーカスする変更を行いました。

ユーザー行動解析&UI改善

Googleアナリティクスやヒートマップツールを用い、ユーザー行動を解析し、スクロール率、離脱ポイント、クリックポイントを確認。コンテンツの並べ替え、離脱要因となっている箇所の改善、クリック可能要素のデザイン・文言・カラー変更、ナビゲーション変更などをテスト。データに基づいてサイト内回遊率の向上、CV向上に努めています。

SEO / アフリエイト / 広告

SEO対策として生活者の悩みによりそった記事コンテンツを作成し、商品を訴求。ターゲットキーワードの選定にはキーワードプランナー、ubersuggestなどのSEOツールを使用。

SEO対策と平行しながらSEOメディアを中心にアフィリエイトを展開。アフィリエイト用LPを作成。メインサイト同様、アクセス解析データを元に改善テストを実施。また、運用型広告においてもLPを用い、CV率のUPの改善を繰り返し実行。

EC受注管理フロー構築

受注〜発送梱包までの業務を効率的に行えるように、csvでの発送伝票作成フローを整えスピーディにミスの発生を抑える運用方法を構築。

メルマガ、LINE配信

調査結果を元にアプローチ方法や、使用するフレーズ、ビジュアルを具体的な悩みにフォーカスする変更を行いました。